LionWing ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด และใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อประโยชน์ของคุณเท่านั้น
สรุปสั้นๆ: LionWing เก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็น ใช้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น ไม่ขายข้อมูลให้ใครเด็ดขาด และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ LionWing ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") เมื่อคุณเข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ lionwing.app หรือแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทุกประเภทที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ หรือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม LionWing ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ LionWing ต่อไป ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อลบบัญชีของคุณ
LionWing เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลายประเภท ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้บริการของเรา โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | สมาชิกกรอกเองตอนสมัคร |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | สมาชิกกรอกเองตอนสมัคร |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน | ระบบเก็บอัตโนมัติเมื่อทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาออนไลน์ | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ | การตั้งค่า, ประวัติการเข้าชม, ค่ากำหนดภาษา | คุกกี้และ Local Storage |
LionWing ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
LionWing ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้
คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยกดลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมล หรือแจ้งทีมงานโดยตรง โดยไม่กระทบต่อการใช้งานบัญชีของคุณ
LionWing ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานร่วมด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัด LionWing ตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของผู้ให้บริการเป็นประจำทุกปี
LionWing ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด เพื่อให้คุณสนุกกับการเดิมพันได้อย่างมั่นใจ
LionWing ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบันครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการจัดการองค์กร ดังนี้
แม้ LionWing จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ support@lionwing.app
LionWing ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
LionWing เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนด PDPA และกฎหมายธุรกิจ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่เดิมพัน | ข้อพิพาทและการตรวจสอบ |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 1 ปี | ความปลอดภัยและตรวจสอบ |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 13 เดือน | มาตรฐานอุตสาหกรรม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติ
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ LionWing พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่
การยื่นคำร้องเพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้นสามารถทำได้โดยส่งอีเมลมาที่ support@lionwing.app LionWing จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี LionWing อาจจำเป็นต้องส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์คอมพิวติ้ง
LionWing จะดำเนินการส่งข้อมูลดังกล่าวเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการป้องกันอื่นๆ ที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ ทั้งนี้เป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA มาตรา 28
LionWing ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ LionWing จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่คุณยังคงใช้บริการ LionWing ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ LionWing ได้ผ่านช่องทางดังนี้
LionWing จะตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 7 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้
มาตรการความปลอดภัยที่ครอบคลุมทุกด้าน เพื่อให้คุณสบายใจทุกครั้งที่ใช้งาน
ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ LionWing ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครดักข้อมูลได้
นโยบายความเป็นส่วนตัว LionWing ชัดเจนว่าไม่มีการขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
ระบบ 2FA ช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล ผู้ไม่หวังดีก็ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้หากไม่มีอุปกรณ์ของคุณ
พนักงาน LionWing สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ระบบบันทึก Log ทุกการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ
LionWing ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด และมีทีมกฎหมายตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างสม่ำเสมอ
ระบบตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบความเคลื่อนไหวที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ ระบบจะแจ้งเตือนทันทีผ่านอีเมลและ SMS
LionWing รับรองและอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้จริง ไม่ใช่แค่บอกว่ามี
ขอดูข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาดหรือล้าสมัย
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็น
รับสำเนาข้อมูลในรูปแบบดิจิทัล
คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
ระงับการประมวลผลในระหว่างตรวจสอบ
ยกเลิกการยินยอมได้ตลอดเวลา
ตอบกลับภายใน
30 วัน
ตลอดกว่า 5 ปีที่ LionWing ให้บริการสมาชิกชาวไทย เราพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สามารถดำเนินงานได้อย่างโปร่งใสและให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างแท้จริง นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่ได้เขียนขึ้นเพื่อปกป้องบริษัทเพียงฝ่ายเดียว แต่ออกแบบมาเพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
เราเชื่อว่าสมาชิกที่รู้สึกปลอดภัยและไว้วางใจในแพลตฟอร์มจะสนุกกับการใช้งานได้อย่างเต็มที่ LionWing จึงมุ่งมั่นพัฒนามาตรการคุ้มครองข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทันกับภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว LionWing ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกข้อสงสัยอย่างตรงไปตรงมาและไม่มีการปิดบัง ติดต่อเราได้ทาง support@lionwing.app ได้เลย
LionWing ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด